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Informationen zur Kommunikation mit verschlüsselter E-Mail
Bestimmte Informationen der Stadtverwaltung dürfen nur über verschlüsselte E-Mails versendet werden. In diesem Fall erhält der/die Empfänger*in zwei separate E-Mails von einem/einer Mitarbeiter*in der Stadt Göttingen.
Der Betreff der ersten E-Mail lautet: <Absender@goettingen.de> von der Stadt Göttingen hat für Sie eine verschlüsselte E-Mail hinterlegt
(Hinweis: Statt der Beispiel-Adresse Absender@goettingen.de steht in der echten E-Mail die E-Mail-Adresse des/der zuständigen Mitarbeiter*in.)
Die erste E-Mail enthält einen Link in der Form https://cloud.goettingen.de/index.php/s/xxx und darunter ein Datum, das angibt, wie lange der Link erreichbar ist. Der Link führt zu einer Seite mit einem Eingabefeld für ein Passwort:

Sollte der Link nicht funktionieren, ist ggf. zu prüfen, ob das in der E-Mail genannte Ablaufdatum bereits überschritten ist.
Das Passwort wird in einer zweiten E-Mail verschickt.
Der Betreff der zweiten E-Mail lautet: Zusatzinformation zur soeben übermittelten E-Mail von der Stadt Göttingen.
Die Absendeadresse lautet info@goettingen.de.
Die zweite E-Mail enthält ein Passwort, das aus Buchstaben, Zahlen und ggf. weiteren Zeichen besteht.
Wenn beide E-Mails vorliegen, kann zunächst der Link aus der ersten E-Mail geöffnet werden. In das Eingabefeld kann dann das Passwort aus der zweiten E-Mail kopiert werden. Nach erfolgreicher Eingabe erhält der/die Empfänger*in Zugriff auf Dateien. Diese können per Klick auf den Dateinamen eingesehen oder per Klick auf die drei Punkte rechts neben dem Dateinamen heruntergeladen werden.
Sollte keine E-Mail ankommen, bitte zunächst auch den Spam-Ordner des E-Mail-Postfachs prüfen.
Bei weiteren Fragen bitte an die Absender-Adresse der ersten E-Mail wenden, nicht an die Adresse info@goettingen.de der zweiten E-Mail.
